1。熟悉锂电池生产工艺流程及工艺规范文件、成品验收标准；
2。熟悉出货检验流程、客户质量档案以及出货质量记录追溯技巧；会运用办公软件以及QC七大手法做相关的数据分析；
3。熟悉客诉客退处理流程，了解ISO9001质量管理体系，IS014001环境管理体系、IS0450001职业健康安全管理体系知识。
4。负责客户投诉处理，并对退货品进行分析，负责回复8D报告的编写并跟踪长期有效改善措施并实施。